Desenvolvimento de Websites

Com o vasto crescimento da Internet no mundo, a cada dia que passa mais empresas apostam em mostrar a sua "cara" na rede com a necessidade de divulgar e expandir os seus produtos e serviços para um mercado mais amplo,
Os projetos da Mikz são feitos com as tecnologias mais atuais do mercado, o que diferencia os sites desenvolvidos pela Mikz são:

  • Sites totalmente administraveis
  • Design inovador e com qualidade
  • Desenvolvimento utilizando Tableless e seguindo os padrões Web estabelecidos pela W3C
  • Suporte a vários navegadores, entre eles Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Opera, Safari entre outros.


Sistemas Web

Necessidades específicas exigem o desenvolvimento de um software personalizado. Para isto nós contamos com uma equipe de desenvolvimento altamente capacitada. Entendemos as suas necessidades, projetamos a melhor solução e, somente após a sua validação, iniciamos a programação. O resultado final não tem como ser diferente do software desejado por você.

A tendência é utilizar a potencialidade da internet para a sua empresa e, por isto, possuímos grande know-how e inovações em desenvolvimento de sistemas web. Um sistema na internet implica que todo o seu código-fonte, banco de dados e arquivos estão armazenados em uma plataforma segura (alugada ou própria da sua empresa) na internet. Ou seja, você não precisa instalar o software nas máquinas de sua empresa para acessá-lo, basta entrar no seu navegador de internet (de qualquer computador, ipad ou celular conectado na internet), digitar o endereço de seu sistema, entrar com o seu login e senha e pronto.

Vantagens de se utilizar um sistema web:

  • Mobilidade - Você possuirá seu escritório em qualquer lugar. Será possível acessar os dados e informações de seu negócio remotamente por qualquer aparelho (computador, notebook, netbook, celular) conectado à internet.
  • Preocupação zero - Redução drástica de investimento em computadores, hardware, novos software e compatibilidade entre estes. Com o sistema web você precisará apenas de um computador de configuração média para conectar na internet, não é necessário nenhum outro software instalado além do seu navegador de internet.
  • Segurança - Backups periódicos são realizados automaticamente. A integridade dos dados e segurança das informações é garantida por acessos restritos de usuários autorizados com perfis previamente definidos do que ele pode acessar ou não.
  • Integração - Informações precisas e atualizadas sobre o que está acontecendo em sua empresa. Seus colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros poderão acessar o sistema e consultar informações de qualidade sobre seus processos, status de pedidos, estoque, cadastros, vendas, gastos e preferências, entre outros dados relevantes ao crescimento de seu negócio.
  • Flexibilidade - Sua empresa cresceu, o número de funcionários aumentou, o número de dados cadastrados está grande, o sistema está lento? Com um software web o nosso suporte técnico pode aumentar a capacidade de seu servidor (de banda, de espaço e de acesso/transferência de dados) facilmente sem você precisar investir em aquisição ou troca de seus recursos.
  • Suporte técnico - Como o sistema está na internet sem sempre existe a necessidade do deslocamento de um funcionário para realizar um suporte técnico, sendo na grande maioria das vezes, possível a identificação do problema e a solução remota do problema com eficiência.
  • Atualizações - Chega de atualizações complexas onde o técnico deve ir a todos os computadores e atualizar a nova versão do software, com um sistema web a atualização é automática sem precisar de nenhum esforço do usuário.


Implantação de CMS

É a sigla de Content Management Systems (Sistema de Gestão de Conteúdo), é um sistema gestor de websites, portais e intranets que integra ferramentas necessárias para criar, gerir (editar e inserir) conteúdos em tempo real, sem a necessidade de programação de código, cujo objetivo é estruturar e facilitar a criação, administração, distribuição, publicação e disponibilidade da informação. A sua maior característica é a grande quantidade de funções presentes.

Podemos dizer que um CMS é um framework, "um esqueleto" de website pré-programado, com recursos básicos e de manutenção e administração já prontamente disponíveis. É um sistema que permite a criação, armazenamento e administração de conteúdos de forma dinâmica, através de uma interface de utilizador via Internet. Um CMS permite que a empresa tenha total autonomia sobre o conteúdo e evolução da sua presença na internet e dispense a assistência de terceiros ou empresas especializadas para manutenções de rotina. Nem mesmo é preciso um funcionário dedicado (webmaster), pois cada membro da equipe poderá gerir o seu próprio conteúdo, diminuindo os custos com recursos humanos. A habilidade necessária para trabalhar com um sistema de gestão de conteúdo não vai muito além dos conhecimentos necessários para um editor de texto.

A aparência de um website criado com um CMS é customizável, através da utilização de templates que podem ser facilmente substituídos.

Em suma, o grande diferencial de um CMS é permitir que o conteúdo de um website possa ser modificado de forma rápida e segura de qualquer computador conectado à Internet. Um sistema de gestão de conteúdo reduz custos e ajuda a suplantar barreiras potenciais à comunicação web reduzindo o custo da criação, contribuição e manutenção de conteúdo.
Nós da Mikz trabalhamos com o Joomla e Wordpress que consideramos os melhores e mais estáveis CMSs existente no mercado.



Implantação de CRM

É a sigla de Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente), foi criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contacto com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa.

O seu objetivo principal é auxiliar as organizações a angariar e fidelizar clientes ou prospectos, fidelizar clientes atuais na busca de atingir a sua satisfação total, através do melhor entendimento das suas necessidades e expectativas e formação de uma visão global dos ambientes de marketing.

Principais Funcionalidades do Vtiger CRM:

Automação da Força de Vendas

  • Gestão de Lead / Prospects
  • Gestão de Contas & Contatos
  • Gestão de Oportunidades
  • Cotações de Vendas


Gestão de Estoque

  • Catálogo de Produtos e Serviços
  • Listas de Preços
  • Gestão de Fornecedores
  • Pedidos de Compras
  • Pedidos de Vendas
  • Faturas


Relatórios & Gráficos

  • Métricas Chaves
  • Relatórios Customizáveis
  • Mais de 20 Relatórios pré-configurados
  • Mais de 20 Gráficos pré-configurados
  • Pasta de Relatórios

Suporte & Serviços ao Cliente

  • Tickets
  • Base de Conhecimento
  • Auto Atendimento ao Cliente
  • Base de Conhecimento On Line


Gestão de Atividades

  • Compromissos, Reuniões & Chamadas
  • Eventos Recorrentes
  • Compartilhamento de Calendários
  • Histórico de Atividades
  • Notificações por E-mail
  • Notas


Customização do Produto

  • Campos Customizáveis
  • Lista de Opções
  • Lista de Visualização
  • Módulos Drag & Drop
  • Customização Moeda


Automação das Ações de Marketing

  • Gestão de Campanhas
  • Mensagens em Massa
  • Modelos de E-mails
  • Modelos de Mesclagem de Mensagens

Integração e Produtividade

  • Cliente de E-mail
  • Integração com MS Outlook®
  • Integração com MS Office®
  • Extensão para Thunderbird
  • Portal do Cliente
  • Alimentador RSS


Gestão da Segurança do Sistema

  • Gestão de Usuários
  • Perfis e Funções
  • Grupos
  • Auditoria de Acessos
  • Controle Nível de Acesso ao Sistema


Funcionalidades Especiais

  • Gerenciador de Módulos
  • Configuração Layout Módulos
  • Sistema de Workflow
  • Customização Numeração Registros (Cotações, Pedidos etc.)
  • Configuração Acesso Usuário ao Portal Cliente
  • Scanner de Mensagens Email




Implantação de Escritório Web

O Feng Office é um sistema completo para colaboração e administração de projetos, serviços profissionais, organizar e compartilhar documentos e informações entre as várias áreas e equipes de uma empresa.

É possível criar contas de acesso para clientes acessarem documentos e informações específicas e o administrador do sistema tem total controle sobre os acessos e níveis de colaboração.

O Feng Office é um verdadeiro escritório online (Office OnLine) para que equipes e clientes distribuídos pelo planeta possam colaborar e compartilhar informações.

Vantagens para a sua empresa:

  • Workspace – Os usuários podem definir espaços de trabalho individuais ou colaborativos para organizar eventos e tarefas além de compartilhar informações com outras pessoas. É possível criar links para projetos, clientes, produtos, serviços e departamentos.
  • Notas – Deixar notas rápidas sobre projetos em andamento ou alguma informação importante que deve ser lembrada é uma forma fácil e muito útil de registrar e compartilhar informações.
  • E-mails – Envie mensagens para outros membros da equipe. Os arquivos anexados são automaticamente salvos na seção de documentos facilitando o compartilhamento e busca de informações.
  • Contatos – Lista completa de pessoas e empresas facilmente indexadas por tags, facilitando a busca quando necessária.
  • Calendário – Agende eventos, tarefas, reuniões e marcos importantes da sua equipe.
  • Documentos – Guarde e compartilhe qualquer tipo de documento com sua equipe ou clientes.
  • Tarefas – Registre e compartilhe tarefas por grupo ou sub-tarefas. O sistema mostra tarefas pendentes e completas, além de informar a prioridade.
  • Registro de horas – Informações de tempo de usuários e equipe por período. Possibilidade de relatórios completos.
  • Links Web – Links importantes de sites externos.
  • Buscas e filtros – Toda informações pode ser encontrada facilmente através de uma ferramenta de busca interna e completa.
  • Administração de usuários – Controle total de usuários com criação de grupos e permissões de acesso.


Identidade Visual

A Identidade visual é o conjunto de elementos formais que representa visualmente, e de forma sistematizada, um nome, idéia, produto, empresa, instituição ou serviço. Esse conjunto de elementos costumam ter como base o logotipo, um símbolo visual e conjunto de cores.

A confecção de um logotipo ou de um símbolo visual capaz de representar a assinatura institucional da empresa deve ser estabelecido através de um documento técnico ao qual os designers nomearam de manual da identidade visual. Esse documento serve para estabelecer normas e critérios técnicos de reprodução da marca nos mais variados suportes existentes no atual estado da técnica como por exemplo: suportes gráficos (impressão) e suportes eletrônicos (interfaces).